Kena Mobile recensione: ecco la mia esperienza e le mie opinioni su questo operatore che si appoggia a tim
Kena Mobile è un operatore telefonico virtuale che offre servizi di telefonia mobile in Italia.
Si appoggia alla rete TIM per garantire una copertura ampia e affidabile.
Con tariffe competitive e opzioni flessibili, Kena Mobile si distingue per la sua convenienza e per la qualità del servizio offerto.
Scopri di più sulla loro offerta e sulla mia esperienza personale con questo operatore.
In questa recensione su Kena Mobile andremo ad analizzare 5 fattori fondamentali di un operatore telefonico: copertura di rete, compatibilità con serivizi e tecnologie, velocità di connessione, affidabilità e prezzo.
Copertura di rete Kena Mobile
Kena Mobile essendo un operatore virtuale, non possiede infrastrutture di rete fisica proprietarie, ma si affida all’infrastruttura di rete di altri operatori.
In Italia Kena Mobile utilizza l’infrastruttura di TIM per fornire i servizi di telefonia ai propri clienti.
Pertanto, scegliendo Kena Mobile, devi considerare la copertura di rete di TIM.
I clienti di Kena Mobile beneficiano delle stesse prestazioni di rete, inclusa la copertura, la velocità di connessione e la qualità delle chiamate, offerte dalla rete TIM.
Tuttavia, in alcuni casi, potrebbero verificarsi lievi differenze nelle prestazioni o nella priorità del traffico, specialmente durante periodi di congestione di rete o in determinate aree geografiche.
Questo potrebbe essere dovuto alla politica di gestione del traffico dell'operatore virtuale o ad accordi commerciali con l'operatore di rete partner.
La mia esperienza con Kena Mobile è stata generalmente positiva poiché offre una copertura ampia.
Nonostante il mio dispositivo fosse compatibile con la rete 4G e VoLTE, in chiamata viene utilizzata la rete 2G a causa della mancanza di certificati da parte di Kena Mobile per abilitare le funzionalità avanzate sul mio dispositivo.
Se stai valutando di passare a Kena Mobile, ti consiglio di consultare la lista dei dispostivi compatibili con il VoLTE di Kena, per evitare problemi in chiamata.
Per consultare la lista di device compatibili VoLTE di Kena è disponibile il seguente articolo:
Questo inconveniente influenza la mia valutazione complessiva.
Se il mio dispositivo fosse stato compatibile con la rete VoLTE, avrei valutato Kena Mobile oltre l'8 su 10.
| Valutazione: 7/10 |
Compatibilità con servizi e tecnologie
Kena come operatore virtuale utilizza fedelmente tutta la tecnologia di TIM e quindi beneficia delle tecnologia avanzate utilizzate da TIM che includono LTE (4G) e VoLTE (Voice over LTE).
Ad oggi, Kena Mobile non offre la possibilità di attivare o usufruire della tecnologia 5G nelle sue offerte, a differenza di TIM che lo fa.
Inoltre, i dispositivi compatibili con la rete VoLTE sono ancora limitati e non includono alcuni dispositivi usciti sul mercato circa un anno fa.
Questi dispositivi sono costretti a effettuare e ricevere chiamate utilizzando la rete 2G.
Per l’assenza del 5G e per la poca presenza dei certificati sulla rete VoLTE, la valutazione non può andare oltre il 7.
| Valutazione: 7/10 |
Velocità di connessione Kena
Come operatore virtuale che utilizza l'infrastruttura di rete di TIM, la velocità di connessione offerta da Kena Mobile dipenderà principalmente dalla qualità della copertura di rete nella tua area e dalla tua posizione rispetto alle torri di trasmissione.
In generale, la rete 4G di Kena Mobile offre velocità di download teoriche fino a 100 Mbps.
Tuttavia, le velocità effettive possono variare a seconda di diversi fattori, tra cui la congestione di rete, l'orario del giorno, le condizioni atmosferiche e la distanza dalla torre di trasmissione.
È importante notare che mentre le velocità di connessione possono essere molto elevate in alcune aree, in altre potrebbero essere più basse, specialmente durante i periodi di picco di utilizzo della rete.
Si consiglia sempre di verificare la copertura di rete e le velocità disponibili nella propria area utilizzando strumenti online o apposite applicazioni di misurazione della velocità.
Nella mia esperienza personale, ho effettuato vari test di misurazione della velocità di connessione in vari parti d’Italia, riscontrando una velocità media di navigazione di 30 MB/s in download e 12 MB/s in upload, con un ping medio di 35ms.
Nonostante l'assenza della rete 5G e il fatto che Kena Mobile sia un operatore virtuale, la velocità di navigazione mi soddisfa complessivamente.
Posso utilizzare agevolmente social media come Instagram, Facebook e TikTok, piattaforme di streaming come Netflix o Dazn senza problemi nella mia quotidianità.
| Valutazione: 8/10 |
Affidabilità Kena Mobile
Come operatore virtuale che si appoggia all'infrastruttura di rete di TIM, Kena Mobile beneficia della qualità e dell'affidabilità della rete di TIM.
Eventuali disservizi o problemi di connettività riscontrati dagli utenti di Kena Mobile potrebbero essere direttamente correlati a problemi tecnici o manutenzione sulla rete di TIM stessa.
In questi casi, Kena Mobile potrebbe essere limitato nella risoluzione diretta dei problemi, ma solitamente lavora in stretta collaborazione con il provider di rete per risolvere tempestivamente eventuali inconvenienti e garantire un servizio affidabile ai propri clienti.
Nel mio caso personale, escludendo i problemi legati alla non compatibilità del mio dispositivo con la rete VoLTE per le chiamate, che quindi utilizza la rete 2G, ho sperimentato un'esperienza senza disservizi per quanto riguarda l'utilizzo dei dati (internet) nel corso di 5 mesi.
Anche durante i miei viaggi all'estero, riavviando semplicemente il dispositivo, sono stato in grado di connettermi rapidamente ai gestori sostitutivi, talvolta in modo più veloce rispetto ad altre persone con operatori diretti come TIM.
Mi ha soddisfatto molto anche l’assistenza clienti Kena che in caso di richieste o problematiche è stata molto esaustiva e veloce nel rispondere, non lasciandomi molto con la voce registrata fastidiosa.
Per parlare con il servizio clienti di Kena sarà necessario chiamare il numero 181 e poi digitare i numeri 3 (per avere assistenza e tecnica), 3 (parlare con un operatore); dopo aver ascoltato le informazioni inerenti al credito.
Il serivizio assistenza è disponibile tutti i giorni dalle ore 8 alle ore 22.
| Valutazione: 9/10 |
Prezzo Kena Mobile
I prezzi di Kena Mobile variano a seconda del piano tariffario scelto e delle opzioni aggiuntive selezionate.
In genere, Kena Mobile offre diverse opzioni di piano tariffario, che possono includere pacchetti con minuti illimitati, SMS illimitati e un'allocazione di dati internet.
Kena Mobile offre tariffe competitive sul mercato, con pacchetti che partono da 4,99 € per minuti illimitati, 200 SMS e 1 GB di Internet, ideali per chi utilizza il telefono principalmente per chiamare.
Un'offerta molto conveniente è quella a 6,99 € per 130 GB, 200 SMS e minuti illimitati, che consente di navigare senza preoccupazioni di esaurire i dati.
Per gli utenti più esigenti senza connessione fissa, sono disponibili offerte con 200 o 300 GB di dati a prezzi veramente super competitivi.
| Valutazione: 9/10 |
Nel complesso, se sei un utente senza esigenze particolari e non utilizzi il device per lavoro, pertanto, non richiedi grandi velocità di comunicazione che può offrirti il 5G, Kena Mobile potrebbe rilevarsi un’ottima soluzione per le tue esigenze.
Ricordarti di verificare se il tuo device è presente nella lista dei dispostivi abilitati alla rete VoLTE.
Kena Mobile si può comunque considerare uno dei miglior operatori che si appoggiano a TIM a basso costo.
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